Χρέωση και πληρωμές

Δείτε το πρόγραμμα και το μηνιαίο κόστος >

Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας και επιλέξτε “Οι υπηρεσίες μου” για να δείτε το πρόγραμμα Agrobit σας και το ιστορικό τιμολόγησης σας.

Μπορείτε να συγκρίνετε προγράμματα και τιμές και να αλλάξετε το σχέδιο σας ανά πάσα στιγμή.

Κατανοήστε την ημερομηνία χρέωσης σας >

Ως μέλος, χρεώνεστε αυτόματα μία φορά το μήνα ή μία φορά το χρόνο την ημερομηνία εγγραφής σας. Η συνδρομή σας στο Agrorbit χρεώνεται στην αρχή του κύκλου χρέωσης σας και μπορεί να χρειαστούν αρκετές ημέρες για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας.

• Η ημερομηνία χρέωσης σας μπορεί να είναι μία ημέρα νωρίτερα λόγω διαφορών στη ζώνη ώρας.
• Εάν η ημέρα της ημερομηνίας χρέωσης σας δεν εμφανίζεται σε κάθε μήνα (για παράδειγμα, η 31τη), θα χρεωθείτε την τελευταία ημέρα αυτού του μήνα.
• Εάν πληρώνετε για το Agrobit μέσω τρίτων, η ημερομηνία χρέωσης του Agrobit μπορεί να διαφέρει από την ημερομηνία χρέωσης του παρόχου σας.

Ενημερώστε τα στοιχεία πληρωμής σας >

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε “Οι υπηρεσίες μου”. Ορισμένες επιλογές πληρωμής θα σας κατευθύνουν στον ιστότοπο τους για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ενημέρωσης.

Εάν θέλετε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής για το Agrobit, έχουμε πολλές επιλογές πληρωμής.

Εκτυπώστε το τιμολόγιο Agrobit σας >

• 1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
• 2. Επιλέξτε Οι υπηρεσίες μου, επιλέξτε Πληροφορίες πληρωμής.
• 3. Κάντε κλικ στην ημερομηνία χρέωσης που θέλετε να δείτε. Ο σύνδεσμος θα ανοίξει μια εκτυπώσιμη σελίδα τιμολογίου για τη συγκεκριμένη χρέωση. Εάν προτιμάτε να εκτυπώσετε όλες τις χρεώσεις μέσα στο τελευταίο έτος, μπορείτε να εκτυπώσετε τη σελίδα Πληροφορίες πληρωμής.
• 4. Βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τους φόρους που αναγράφονται στο τιμολόγιό σας στο Agrorbit.
• 5.Μπορείτε να δείτε τα στοιχεία χρέωσης σας στο Agrorbit για έως και ένα έτος. Εάν χρειάζεστε στοιχεία τιμολόγησης πριν του ενός έτους, επικοινωνήστε με το χρηματοπιστωτικό ίδρυμά σας.

Επίλυση προβλημάτων πληρωμής

Εάν υπάρχει πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής σας, ακολουθούν ορισμένες από τις πιο συνηθισμένες αιτίες με προτάσεις για την επίλυση του προβλήματος.

Ο τρόπος πληρωμής απορρίφθηκε >

Εάν η τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα απέρριψε τη χρέωση:

• Ελέγξτε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας, όπως ταχυδρομικός κώδικας, κωδικός ασφαλείας, ημερομηνία λήξης είναι σωστά.
  • Εάν όχι, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε Διαχείριση πληροφοριών πληρωμής. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό τρόπο πληρωμής.
  • Εάν όλα είναι σωστά, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την πληρωμή σας.
• Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής σας υποστηρίζει συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ο τρόπος πληρωμής δεν γίνεται αποδεκτός >

Υπάρχουν πολλές επιλογές πληρωμής για το Agrorbit, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών και τρίτων. Εάν ένας από τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής μας δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.

Ο λογαριασμός ακυρώθηκε απροσδόκητα >

Εάν χρεώνεστε μέσω τρίτου μέρους ή έχετε ένα πακέτο που περιλαμβάνει Agrobit, ο λογαριασμός σας μπορεί να ακυρωθεί για διάφορους λόγους.

• Υπάρχει πρόβλημα με την πληρωμή σας.
  • Πληρωμές απο τρίτους: Συνδεθείτε στον λογαριασμό τρίτων για να επιλύσετε το πρόβλημα πληρωμής και, στη συνέχεια, εγγραφείτε ξανά στο Agrorbit.
  • Εάν δεν μπορείτε να εγγραφείτε ξανά μέσω τρίτου, μπορείτε να εγγραφείτε ξανά στο agroribt.com και να προσθέσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής.
  • Πακέτο: Συνδεθείτε στον λογαριασμό πακέτου σας για να επιλύσετε το πρόβλημα πληρωμής και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τον λογαριασμό σας στο Agrorbit.
• Θέσατε σε παύση ή ακυρώσατε ένα πακέτο που περιλαμβάνει υπηρεσίες Agrobit και δεν υπάρχει άλλη μέθοδος πληρωμής στο αρχείο.
  • Εάν το πακέτο σας εξακολουθεί να είναι ενεργό, συνδέστε ξανά τον λογαριασμό σας στο Agrobit.
• Εάν ακυρώσατε το πακέτο σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Agrobit και προσθέστε έναν νέο τρόπο πληρωμής.

Η τιμή είναι υψηλότερη από την αναμενόμενη >

Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να βλέπετε μια χρέωση που είναι μεγαλύτερη από αυτή που περιμένατε.

• Φόροι – Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να χρεωθείτε φόρους επιπλέον της τιμής της συνδρομής σας.
• Χρεώσεις – Σε ορισμένες χώρες, οι εταιρείες καρτών ενδέχεται να χρεώνουν επιπλέον χρέωση για διασυνοριακές συναλλαγές. Ορισμένες χώρες ενδέχεται να αλλάξουν το νόμισμα σε EUROS, παρόλο που χρεώνουμε σε τοπικό νόμισμα.
• Αλλαγές προγράμματος – Εάν εσείς ή κάποιος στο νοικοκυριό σας αναβάθμισε το πρόγραμμa Agrobit σας, ο λογαριασμός σας θα αντικατοπτρίζει την τιμή του αναβαθμισμένου προγράμματος.

Χρεώθηκε νωρίτερα από το αναμενόμενο >

Εάν η ημερομηνία χρέωσης σας έχει προγραμματιστεί για μια ημέρα που δεν εμφανίζεται σε έναν δεδομένο μήνα (όπως η 31τη), θα χρεωθείτε την τελευταία ημέρα του συγκεκριμένου μήνα.

Εάν αλλάξατε πρόσφατα την ημερομηνία χρέωσης σας και εντός του ίδιου μήνα υπάρξει αλλαγή τιμής ή αναβαθμίσατε το πρόγραμμα σας, ενδέχεται να χρεωθείτε νωρίτερα από το αναμενόμενο.

Πολλαπλές ή μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις >

Ως μέλος της Agrorbit, χρεώνεστε μία φορά το εξάμηνο ή μία φορά το χρόνο την ημερομηνία εγγραφής σας.

Όταν ξεκινάτε τον λογαριασμό σας στο Agrorbit ή αλλάζετε τον τρόπο πληρωμής σας, ενδέχεται να δείτε ένα αίτημα εξουσιοδότησης που εμφανίζεται ως εκκρεμής συναλλαγή στο αντίγραφο κίνησης. Οι εξουσιοδοτήσεις δεν είναι χρεώσεις, αλλά ενδέχεται να επηρεάσουν το διαθέσιμο υπόλοιπο σας έως ότου η τράπεζα σας να αποδεσμεύσει τα χρήματα σε λίγες ημέρες.

Εάν το αίτημα εξουσιοδότησης κατανάλωσε το διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού σας, τότε δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε τη χρέωση του Agrobit. Εάν συμβεί αυτό, θα χρειαστεί να προσθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας ή να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής.

Εάν βλέπετε πολλές χρεώσεις ή χρεώσεις που πιστεύετε ότι δεν είναι εξουσιοδοτημένες από την Agrobit, ελάτε σε επαφή μαζί μας.